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深圳商报报道 | 踔厉奋发！深圳华侨医院喜迎23岁生日
发布时间：
2023-05-09 08:46
来源：
深圳商报报道
二十三载峥嵘医路，不忘初心砥砺前行。2023年5月9日，暨南大学附属深圳华侨医院（原深圳深联医院）迎来了23岁的生日。对于人生来说，23岁是最美好的青春年华；对于一家医院来说，23岁正值蓬勃的“黄金上升期”。经过23年的发展，深圳华侨医院已经发展成为一家集急救、预防、医疗、康复、保健、科研和教学于一体的三级综合医院。
广东省侨联副主席、深圳华侨医院董事长廖志仁表示：“以建院23周年为新起点，坚持‘高品质服务，高质量发展’为宗旨，医院将继续擦亮为侨服务的品牌，立足1+N集团发展定位，为深圳乃至粤港澳大湾区群众提供高水平的医疗服务和就医福祉”。廖志仁说，站在新的起点，医院将以“专科化、规模化”为发展方向，开创高质量发展的篇章！
深圳华侨医院创办人、董事长廖志仁
23载创业路，华医人踔厉奋发
星光不问赶路人，时光不负有心人。历经23年的奋斗、奉献，在董事长廖志仁的带领下，“华医人”踔厉奋发。作为深圳社会办医疗机构的龙头单位，深圳华侨医院的创业历程，正是深圳社会办医疗机构奋斗历程的缩影。
坐落在深圳北部新城——位于龙岗平湖的暨南大学附属深圳华侨医院（原深圳深联医院）创建于2000年5月。建院之初，该院就率先为周边200多家外资、侨资企业及500多家内资企业的来深建设者开辟就诊绿色通道，减免医疗费用，对急重病患一律先治疗后收费，赢得了患者和家属的称赞和信赖。
深圳华侨医院
2009年12月，该院与百年侨校暨南大学联姻，挂牌成为“暨南大学医学院附属医院”，共建暨南大学医学院附属深圳深联医院。2010年5月，经深圳市卫健委、深圳市人民政府侨务办公室批准，深圳深联医院更名为深圳华侨医院。
目前，该院设置了33个临床医技科室，重点打造了以手外科为龙头，普外科、骨科、妇科、产科、放射科五个专科为医院重点学科；积极开展新技术、新项目、持续提升医疗、教学、科研能力，促进学科建设，提高医院核心竞争力。其中，该院手外科是国家临床重点专科、广东省高水平临床重点专科。
近年来，为了给群众提供多元化的医疗服务，该院积极响应医改政策，在白坭坑、辅城坳、良安田、上木古、平湖社区开办五家社康中心，并在医院本部及辅城坳、白泥坑社康中心设立了三个急救站点，主动承担社会公共卫生服务。
以侨为“桥”，爱侨护侨医疗惠侨
深圳华侨医院是深圳乃至全国首家以“华侨”命名的社会办医疗机构。深圳华侨医院创办人、董事长廖志仁是广东省侨联副主席、深圳市侨联副主席，身为侨界代表，他的心里一直承载着浓浓的爱侨护侨之情。廖志仁说：“医者应该有一颗仁爱的正义之心，企业应该以实际行动践行社会责任。作为医疗机构，我们不仅要以救死扶伤为己任，更要用仁心仁术践行社会责任。”
在董事长廖志仁的带领下，深圳华侨医院积极履行社会责任、发挥公益作用；长期坚持为侨服务，开展医疗惠侨服务。该院自觉继承侨界优良传统，把扶贫济困、积极承担社会责任放在首位，不遗余力地为海外侨胞、归侨侨眷服务，用实际行动诠释“侨文化”，该院获得“十大热心公益医院”荣誉称号。
专家团队与香港侨界社团联会成员合影
2014年至今，该院积极承接国务院侨办“惠侨工程”，为香港、澳门老归侨进行医疗健康服务，该院优质、热情、周到的服务得到国务院侨办领导和侨胞们的一致好评，被誉为“为侨服务的一面旗帜”。
2014年4月，廖志仁倡导成立了深圳市首支“为侨服务义工队”。近年来，该院在龙岗、宝安、光明为侨界群众举办近百场大型公益义诊活动，组织医疗队赴河源市紫金县贫困地区和汕尾市送医送药，并为500多家侨资、港资企业提供合约制医疗服务和工伤绿色通道服务。该院连续多年组织医疗团队赴马来西亚为当地侨胞义诊和中医文化交流，医疗惠侨服务走向海外。该院还建立了为侨服务专项侨爱基金，为患有重大疾病的归侨侨眷提供援助。
廖志仁表示，深圳华侨医院愿意以侨为“桥”，进一步做大做强医疗惠侨服务，为广大归侨侨眷、侨资企业、港澳同胞、海外侨胞提供更优质的医疗服务。
2016年，暨南大学党委书记林如鹏（左）向深圳华侨医院董事长廖志仁（右）颁发捐赠证书
医疗照护处处充满温度，从“重医疗向保健康”转变
23年来，深圳华侨医院不仅为深圳市龙岗区平湖片区群众带来了就医便利，该院还接诊了大量从外地慕名而来的患者。该院坚持“一切以患者为中心”的服务理念，拥有高质量的医疗服务水平和充满温度的医疗照护……正因如此，全国各地患者慕名前来该院求诊。
深圳华侨医院的医疗技术、服务细节、人文理念让来自东莞的李女士印象深刻。2020年，李女士因胆结石发作到该院就诊。由于恐惧不安的心理困扰，住院期间她曾偷偷哭了好几次，深圳华侨医院院长胡明彦根据她的特殊情况制定了治疗方案，通过手术为她精准取出了结石。来自黑龙江鹤岗的丰女士专程辗转几千公里来到深圳华侨医院就诊。她说：“这家医院很靠谱，保证了我的生活质量！”
来自外地的胆石病患者为深圳华侨医院院长胡明彦赠送锦旗
为了满足群众多元化的就医需求，深圳华侨医院开通了网络医院，实现网上健康咨询、诊治和用药查询、健康档案管理等。搭建“银医·智能+医疗健康”平台，患者通过银医智慧自助终端实现自助挂号、自助门诊缴费、医保支付、报告查询等自助就医服务。全流程就医自助服务模式，大大节省了患者在院内排队等待的环节，优化了就医流程，带给患者全新的就医体验。
此外，深圳华侨医院开展的“互联网+护理服务”，不仅为出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人群提供了上门护理服务，也为这些患者的家庭带来了极大的便利。“互联网+护理服务”为患者及家属解除了后顾之忧，真正实现了患者足不出户就能享受专业的医疗服务。目前，该院“互联网+护理服务”已经从龙岗区辐射到罗湖、福田等区。
为了给患者提供更舒适的就医环境和优质的医疗服务，该院在院内兴建了咖啡馆、添置了智护病房、改造了手术室、ICU和产房等。同时，强化医德医风教育，定期组织全院员工开展提升医疗质量、优化医疗服务的培训，成立健康大讲堂，并积极发挥党建引领作用，组织党员和义工参加志愿者服务，为社会献爱心。
廖志仁介绍，下一步，医院将秉持“以人民健康为中心”的理念，适应从“重医疗向保健康”转变，积极探索医防融合、医养结合、医健联合等新模式，以“1+N”发展定位为抓手，统筹开展健康促进、亚健康调理、慢病防治、中医康复保健、健康养老等，为群众提供全生命周期的健康服务。今年年底，深圳华侨医院旗下的侨爱中医院将正式开业。
关心关爱员工，把员工所想所盼放在“心”上
“来了就是深圳人，来了就是华医人”，深圳华侨医院董事长廖志仁说：“我们不仅要照护好每一个病人，更要关心好每一个职工。让员工拥有幸福感、归属感，他们才能发挥最大的潜能，为患者提供更高质量的医疗服务。”
医疗质量是医院的“生命线”，医疗人才是保证医疗质量的基础。一直以来，深圳华侨医院非常重视人才，建院23年来，这家医院的人才流失率一直保持着较低的水平。其中，护理人才流失率最低。有的护士即使在生了孩子之后，仍然会选择重新回到这家医院工作。
深圳华侨医院急诊科护士长费伶俐说：“在华侨医院工作，是我此生最大的幸运。”2000年，23岁的费伶俐还是一个职场“小白”，不知不觉间，她已经与深圳华侨医院携手同行了23年。费伶俐从一名普通的护士晋升到护师、主管护师；从护士到急诊科护士长、急救先进管理者。她说：“23年来，每次取得进步，‘华医’都在身后为我鼓掌加油；每次取得成绩，‘华医’都在身后为我庆祝喝彩；而每当我遇到委屈挫折，‘华医’也总会在第一时间关心我、安慰我……”
在这家医院，有很多像费伶俐这样的员工，他们到深圳的第一份工作就是在这里，23年来，他们一直与医院共成长。深圳华侨医院时时刻刻为员工解决后顾之忧，最大限度帮助员工解决“烦心事”，让他们全身心投入医疗服务工作。深圳华侨医院一直积极推进“人才强科、人才兴院”战略，为医院的各类人才发展提供广阔舞台；对重点学科、重点项目予以大力支持。对于老专家、老员工，该院一直把他们视作传承弘扬医院文化的坚实力量。该院建立了日常走访制度、慰问制度等一系列暖心制度，把对他们的关心落实到每个细节。针对新员工，该院专门开展新入职员工心理素质拓展训练等系列活动，帮助他们释放压力、放松心情，尽快融入到医院的“大家庭”。
在人才梯队建设方面，该院积极引进高层次人才。在科研创新方面，该院激励医务人员在做好临床工作的同时，开展科技创新。同时，加速推进科研成果实现临床转化。该院骨科在暨南大学的技术支持下，自2015年以来，在强直性脊柱炎、人工髋关节置换等手术方面取得了突破性的进展，成功救治了上百名强直性脊柱炎患者；2018年，中国胆石病防治专科医联体深圳华侨医院胆石中心正式成立；2022年，南方医科大学细胞技术临床研究中心落户该院。同年，该院获批成为深圳市残疾儿童康复服务定点机构。截至目前，该院引进各类人才200多人。
砥砺奋进新征程，创新驱动新跨越。随着人才、技术、设备的全面提升，深圳华侨医院已经吹响了创“三甲”的号角。深圳华侨医院董事长廖志仁说：“医院将为‘专科化、规模化’之梦不断奋进，进一步提升医院综合实力，在粤港澳大湾区和先行示范区的‘双区’建设中努力实现再次腾飞，做大做强‘为侨服务’的品牌，为深圳乃至粤港澳大湾区去群众提供更优质的医疗服务，为全国社会办医事业的发展提供‘深圳样板’。”
转载：深圳商报
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