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客服专员

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中专/中技

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岗位职责: 1.运用专业知识提供准确.个性化的咨询服务,跟进处理客户服务,提升客户满意度; 2.健康咨询,解答患者疑问,宣传医院及专家特色特长; 3.客户沟通,引导客户签单;收集和完善客户健康档案,跟进健康信息的更新;任职资格:1.有客服工作经历优先考虑; 4.有服务类工作经历者优先考虑; 5.具备一定的沟通能力,能熟练操作计算机。
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