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深圳华侨医院：医疗服务送上门，服务群众“零距离”

发布时间：

2022-08-09 08:23

来源：

外卖、快递可以送上门，

医疗服务能不能“上门”？

答案是：可以！

服务实例

93岁的刘大爷因病长期卧床，身患多种基础性疾病，身体极为虚弱，只能靠胃管进食维持营养。

近日，刘大爷因胃管堵塞，行动不便无法自行去医院换胃管，家属十分焦急，赶紧拨打深圳华侨医院辅城坳社康电话进行求助。

辅城坳社康

在得知老人的实际困难后，社康中心立马联系总院，医院护理部阮晓兰主任马上安排临床经验丰富的内科护士长曾翠芳即刻前往。

老人上门护理

来到刘大爷家中，护士长首先对刘大爷进行了身体检查和健康评估，熟练地为刘大爷更换好胃管，并向家属交代了如何防止堵管的发生等注意事项，刘大爷的护理难点问题得到有效解决，家属十分感谢华医护士上门精心护理。

“居家护理服务的创新和人文关怀，不仅拉近了护士和患者的距离，更满足了居民居家医疗服务的需求。”护理部周菊玲总监说。

护理观察

周总监介绍：我院提供的居家护理服务，包括康复护理、伤口造口护理、管道护理、母婴护理服务等，可通过医院或五家社康电话进行预约，让居民足不出户就能享受到三级综合医院专业的护理服务。

上门服务的护理人员都是经验丰富、素质优良的各临床科室护士长和高年资专科护士组成的服务小组，由科室护士长负责制进行管理。

近年来，深圳华侨医院持续开展优质服务年活动，护理部周菊玲总监针对不同的患者居家服务项目实施不同的护理计划，从入院治疗到出院康复，再延伸到家庭随访，确保每一位患者的康复和治疗都有全程跟踪记录，并根据患者的需求，提供上门居家护理服务，解决患者的实际困难，为护理服务注入新的内容，用专业的护理服务提高患者的生活质量，守护“生命的温度”。

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