医院动态

加强医德医风建设,助推医院高质量发展


服务

加强医德医风建设

助推医院高质量发展

医疗

叮铃铃……“您好!这里是深圳华侨医院,请问有什么可以帮您?”

“你好,事情是这样的:我母亲是严重的骨质疏松患者,最近腿部骨折在你们医院做手术,因为是高龄老人,当时我们担心手术难度大,就给骨科大夫包了个红包。手术很成功,但我们在办理出院手续时,发现金额不对,查了一下才知道,骨科大夫压根就没要那个红包,当天就给我们缴纳到住院费里了,我们特别感动,所以打电话特意感谢一下这位骨科大夫!”骨科一位患者家属激动地倾诉着。

红包

红包

对于深圳华侨医院医务工作者来说,无论从治病救人、救死扶伤的目标出发,或是从品牌高质量发展的需要出发,医德医风都是必须遵守的行业规范

 

是一种责任、一种声誉

更是医疗服务质量的保障

为了加强医德医风建设,树立医务人员良好的职业形象,深圳华侨医院多措并举,进一步提升服务能力,促进服务质量持续提升,切实维护群众利益,营造风清气正、廉洁从业的职业氛围。

深圳华侨医院成立了专项领导小组,使各项纠风措施落实到位,做到措施落实,监督、监管到位,制定医德医风考评制度及考评细则,包括保守患者隐私、尊重患者权益、不滥用权力等方面管理,确保各项工作分工明确。

 

建立监督机制

监督机制

监督机制

弘扬新时代医者职业精神,定期组织医务人员召开医德医风培训,让大家思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,强化服务意识。

 

弘扬医德医风

医德医风

医德医风

把“以患者为中心”的服务理念落实到医疗服务的每一个环节:礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑.....注重与患者进行有效的沟通,尊重患者的意见和需求,还开展特诊一对一、儿科活动室、导医陪诊等系列举措,进一步优化患者就医流程,着力提升服务品质。

 

提升医疗服务

医疗服务

医疗服务

深圳华侨医院胡明彦院长表示:医德医风是表现对患者的服务、对权益的尊重,最终目的是以清正廉明的党风、清朗向上的院风、清新廉洁的医风、清明纯净的行风,为患者提供优质服务,为华医高质量发展助力。