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深圳商报报道 | “网约护士”来了！“互联网+护理服务”为患者及家属解除后顾之忧

发布时间：

2023-04-26 14:06

来源：

深圳商报报道

如何让失能老人和行动困难患者足不出户就能得到系统护理治疗？如何才能最大限度减轻患者痛苦，减轻家庭负担？深圳华侨医院目前已开展“互联网+护理服务”，为失能老人和行动困难患者进行院外延伸护理，具体开展伤口造口、换药、母婴等项目的护理服务。

据了解，深圳华侨医院“互联网+护理服务”上线以来，不仅为出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人群提供了上门护理服务，也为这些患者的家庭带来的极大的便利。真正实现让患者足不出户就能享受专业的医疗服务，“互联网+护理服务”为患者及家属解除了后顾之忧。

上门护理

随着老龄化社会到来，失能老人和行动困难者日益增加，这类人中有很多人患有慢性创面,如：压力性损伤（俗称压疮）、糖尿病足以及血管性溃疡。对于老年患者来说，由于行动不便，如果出现慢性创面治疗，不仅治疗的周期长，上医院换药更是难上加难。

对于有老年患者的家庭来说，老人在家中康复时如何换药？家属如何帮助老人进行慢病管理、伤口护理……比如，家中老人因病长期卧床，需要居家护理，怎么办？家人留置胃管，需要定期更换，不便去医院，怎么办？

此外，对于新生儿的家庭，同样也会遇到一些护理上的烦恼。比如，家有宝妈和新生儿需要母婴护理，怎么办？对于上述全家人的“烦恼”，入专业护士上门出诊、提供专业的护理服务，为有需要的家庭解了燃眉之急。

深圳华侨医院护理部主任阮晓兰介绍，该院推出互联网+上门护理服务，就是希望能为老百姓提供便捷、优质的服务。比如，有些老年患者长期需要带导尿管、胃管，换药；一些母婴人群也存在就医不便的烦恼等。如果专业的护士上门提供护理等服务，就免去了他们到医院奔波及排队候诊的困扰。目前，该院提供的预约护士上门服务的项目有留置导尿管、留置胃管、PICC导管维护、压疮护理、母婴护理等，这些项目都以满足患者的需求为导向，涵盖基础病和部分专科操作。

为了给患者提供高质量的医疗服务，深圳华侨医院严把“网约护士”的“上岗资质”，要想成为该院的“网约护士”，必须要满足以下条件：

一是上门服务的护士必须取得《中华人民共和国护士执业证书》，并能在全国护士电子注册系统中查询；至少具备5年以上临床护理工作经验。

二是必须具备护师及以上职称；无违反相关法律法规记录及不良执业行为记录。同时，护士还需要进行岗前培训并考核合格后方可上岗。

三是经过规范培训，挑选专业过硬、经验丰富、素质优良的网约护士，其中有各临床科室护士长和专科护士，组成了伤口造口、管道护理、PICC维护、母婴护理、康复护理等多个服务小组。

那么，什么情况下可以申请“网约护士”上门服务内？据介绍，出院后的患者，高龄、失能或半失能老年人，康复期患者，终末期患者和慢性病患者，母婴人群以及其他有居家护理需求的特殊病患人群等，均可以通过“互联网+护理服务”，申请“网约护士”上门服务。

据介绍，有需要的家庭，通过以下步骤，就可以即可享受专科护士上门服务，感受到“送护上门”的便利。

1、关注“深圳华侨医院”公众号，点击菜单栏【在线服务】-【上门护理】；

2、选择预约服务项目；

3、添加被护人信息，选择上门服务时间；

4、填写完成后点击下一步，提交服务预约订单并缴纳服务预交金。

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